Booking Instructions
KO. VILLA 訂房須知
一、KO.VILLA訂房須知：
1 匯款帳戶: 兆豐銀行（017）分行：台北分行 20210314740
2.為保障權益，雙方簽訂合約後 ,請於訂房後3日內匯入訂金50%，並於匯款後以LINE告知帳號 末五碼與匯款金額，以利確認完成訂房手續。當天入住同時以轉帳結清結餘款，押金於退房時,管家確認物品皆無損壞或遺失 ,三天內以轉帳退還。
3.訂金為總房價之50%，若為連續假期則為100%，乙方於當日抵達辦理入住時,請攜帶身份證/護照或駕照之正本證件，以利於核對身份及資料登記，餘款以轉帳付清。
4.訂房後，如欲取消訂房請主動告知，若未能於3個工作天內匯訂，本次訂房自動取消，並不另行通知，不便之處敬請見諒。
5.請保持環境整潔, 若有漚吐或製造不必要垃圾,每處酌收清潔費。
6. 若超過 16人以上入住, 若需加床或嬰兒床 費用另計。
7. 本館不接待非入住訪客。
8.寵物入住須知： 狗狗入住 = 8KG以內 NT 500（含蒸鮮包 x1.尿布墊x1 ）,15KG以內 NT800 (含蒸鮮包 ×2.尿布墊×2 ), 15kg-30kg NT1,500 (含蒸鮮包 ×3.尿布墊×3 )寵物入室內需包尿布（飼主自備） 戶外請飼主清狗便 (本館有提供狗狗便便袋）入泳池需主人陪同。
9.訂房、入住問題、特殊需求或續住優惠，請加入Line官方帳號 或電話詢問，IG、FB、官方帳號詢問訂房之回覆，恕無法保證預訂成功及保留訂房。
二、KO.VILLA取消訂房：
1. 訂金支付完成後，如旅客取消訂房，已繳訂金不予退還，以保障住房安排及場地活動排程。
2. 因疫情或天災（以中央氣象局颱風警報及公路局道路中斷公告為準）造成無法入住，旅客可於原訂住房日期起一年內重新擇期入住，原訂金可全額折抵房費。
3. 其他原因取消（如個人行程、健康因素等），旅客可於原訂住房日期起半年內重新擇期入住，原訂金可全額折抵房費。
4. 訂金僅能折抵房費，不適用於額外服務費用。重新入住時，若遇特殊節日（如聖誕節、跨年、除夕夜、中國年）房價或服務費用有差額，需另行支付。
三、KO.VILLA入住須知：
- 入住時間：15:00～18:00
- 退房時間：11：00 (第二天)
- 入住時請攜帶身份證, 護照或駕照之正本證件，以利於核對身份及資料登記。
- 露天戲水池開放時間為08:00~20:00
- 住宿人數不符合訂房時所告知之人數時，且未通知，經發現多出之人數時，一律不得入宿也無法退費（包含寵物）。
- 沐浴套組、毛巾等非拋棄式用品請勿帶走，違規者以商品原價賠償。毛巾、床包、被套若沾染紅酒或染髮劑等等…導致染色，需以原價買回。
- 廚房內之(抽油煙機、瓦斯爐、專業烤箱及蒸爐) 為主人私人設備，恕不對外開放使用，敬請見諒。
- 為確保服務安排順利，若需使用戶外烤肉架、卡式爐，或訂購私廚及烤肉／火鍋食材代購服務，請於入住前 10 天告知 (戶外 BBQ 烤肉架僅提供設備，木炭、食材及刷具請自行準備)。
- 若需使用電動麻將，請於入住前10天告知。
- 為確保服務安排順利,如需加床服務, 請於入住前10 天前告知。
- 請遵守公共安全,本館嚴禁私自施放煙火,如需施放煙火必須使用專業煙火廠商,並限於指定煙火區內使用。因噪音管制,煙火需要在20:30前施放完畢。
四、KO.VILLA活動設施：
- KO VILLA 私宅，採私人招待所，只接待一組客人。
- KO VILLA 配備電梯及戶外無障礙廁所。
- KO VILLA 共五間房型，大四人房一間 ,四人房兩間, 雙人房兩間。
- Life Smart 智能系統：全館導入智慧家居。
- 120 吋影音劇院：超大螢幕,搭載4K高階畫質與藍光等級。
- Hello Kitty 電動麻將桌及桌遊小遊戲。
- 戶外美式移動烤肉架。
- 戶外酒吧(專業 Bartender) 調酒服務（需預約）
- 自然生態池：人工湖與落羽松景觀。
- 私廚服務： 場地設有專屬卸貨區便餐車與團隊進駐（需預約）
- 煙火團隊（需預約）
- 婚顧企劃/ 活動統籌：全方位規劃與執行（需預約）
- 現場DJ & 爵士樂團 演出（需預約）
五、KO.VILLA場地租借注意事項：
1.活動須於確認後即支付訂金方能確立，訂金可以現金.轉帳.匯款或銀行開立之即期支票來支付，訂金一經支付，概不退還亦不接受保留或轉讓,可更改活動日期使用。
2.活動當天如有硬體需求：音響,燈光,舞台,煙火以及電力等需求,需使用甲方指定硬體廠商。
3.乙方需於約定之時間內撤場完畢,不得留宿且恢復場地原貌。
4.乙方若有相關進場負責廠商，需事先檢查確認場地情況，現場如有任何進場前原有之毀損或刮傷，需於進場前先與場地人員提出，避免撤場時雙方對場地狀況有異議。
5.現場佈置不得遮蔽消防指示、標誌、設備、安全門及活動所需之服務出入口，佈置物品亦不得妨礙逃生避難設施，如有違反，甲方有權利要求廠商立即拆除。
6.廠商施工請依勞工安全衛生法令規定，並請指派現場負責人督導及配帶適當之安全防護用具，若發生任何施工意外，甲方不負任何責任。
7.乙方須加保活動之公共意外險。
8.如有需要移動或修改現場任何擺設，請先通知甲方現場人員，禁止私自移動或拿取，若現場擺設有所損毀或遺失將需照價賠償。
9.場地牆面、地面、及布類物品嚴禁使用釘槍、黏著劑、釘子、掛勾等物品。如有違反需照價賠償。(如欲黏貼海報、紙張，需自行準備萬能環保黏膠)
10.如會場需使用蠟燭，應事先徵得甲方同意，且須使用容器盛裝，並放置於桌上，不得放置在地上。 如本飯店認有安全疑慮時，得隨時要求修改使用方式或禁止使用之。
11.鋁合金結構支撐桿及自行搭設舞台木樁等大型器材，擺放於現場任何材質地面上，皆需鋪設地墊。若地面有出現任何壓痕或刮傷等毀損，將需照價賠償。
12.現場施工及拆卸裝潢(含木工、油漆、花飾等)需於地毯上鋪設防水地墊，且地面上嚴禁噴水、 擺設花瓣及蠟燭。
13.電源箱在外接電路時，所有電源線需用膠帶固定在牆壁角落、地面上，不得裸露於外，因 應活動賓客及其它客戶之安全，如有違反公共安全之佈線，
甲方人員有權利請現場人員立即改善;之後且須經甲方人員檢視，認定合格後始可送電使用。
14.會場若擺放蠟燭、照具器材，請務必放置於非易燃之盆器、相關保護措施，不可直接放於桌面或地毯上;如有違反而產生之爭議及相關賠償將由廠商自行負責。
15.場地現場之燈具、管線上嚴禁懸掛任何物品，並勿將海報文宣遮蓋配電箱及消防設備之處， 如違反規定甲方將會先行口頭勸告，如仍未改善，甲方有權強制拆除，拆除後所產生之費 用及相關賠償將由廠商自行負責。
16.如有任何工作人員餐點(食物、飲料瓶)及場佈(包裝紙箱與珍珠板)所產生之垃圾，需自行攜出;甲方無法代為處理且不提供垃圾袋等清理工具。
17.請注意服裝儀容，勿穿拖鞋及不雅行為影響場地之形象。場地內全館禁煙、嚼檳榔或口香糖，以維護場地消防安全及衛生，敬請配合。
18.如有任何不當行為，甲方有權立即制止並予以求償。活動進行時，外包廠商之音響工程需配合場地使用狀況做音量控制，敬請配合。
19.為遵守消防法等相關法令以維護公眾安全, 嚴禁使用會造成場內消防偵煙系統啟動之所有特效，例如:拉炮、碎紙花、仙女棒，乾冰以及產生煙霧或火花等物品，且不得使用空飄汽球，如需以汽球佈置場地，需固定於地/桌面。如有違反致造成飯店或他人損害時，應負賠償責任及相關法律責任。
20.運送物料器材一律由指定卸貨區進出，請自備手推車。請依照指定路線卸貨，需從採購卸貨區經由後走道進入活動會場。未經許可,不得經過客用走道; 如因運送過程有任何碰撞損壞場地裝潢，需照價賠償。
21.乙方使用租借場地內器材, 客廳擺設,影音硬體設備 ,家具, 沙發, 地毯, 牆面,房間內軟裝, 戶外區吧台,戶外廁所,淋浴區,木棧板,磁磚, 泳池區,泳池廣場地抿石子地坪,草地區自然生態池區,等所有物, 若有任何碰撞損壞場地裝潢以及髒污等, 乙方需照價賠償。